お問合せから業務終了までの一般的な流れ
1、お客さまからのお問い合わせ
お電話でも、メールでもまずはお気軽にご連絡下さい。
ご希望の面談日時・場所・ご相談内容をお伝え下さい。
気になられることがございましたら、丁寧にご案内させて頂きます。
営業時間外等で万が一、繋がらない時には留守番電話にお名前とご連絡先、ご相談概要を入れて下さいましたら、すぐに折り返しご連絡させていただきます。
2、ご来所
ご希望に応じて、下記いずれかの事務所にて対応させて頂きます。
3、無料カウンセリング
外が見える開放的な空間で、お客様にリラックスしてもらい、お客様のお話、悩みをじっくりお伺いいたします。
4、手続きの概要説明・費用ご案内
お客様に必要な手続内容のご提示・ご提案・それにかかる費用のご説明いたします。お手持ちの資料等がございましたらお持ちください。
費用が出せる案件でしたらお見積をご提示させていただきます。(物件の価格、権利関係によって税金がかわる登記等、すぐにご費用をご提示できないものもございます)司法書士の業務範囲を超える場合は、その旨説明し、ご希望に応じて、弁護士、税理士等の他士業の先生をご紹介させて頂きます。
5、正式依頼申込み
手続内容や費用についてご理解頂き、ご納得頂けましたら正式依頼となります。
本人確認の為、運転免許証等の本人確認資料のご準備をお願い致します。
6、手続開始
早急に手続きを開始し、随時、進捗状況をご報告させて頂きます。
7、業務終了・完了報告
手続き完了の報告をさせて頂き、返却書類等がある場合、ご返却させて頂きます。
また、費用は遅くともこの時までにはお支払いしていただく必要がございます。
8、アフターフォロー
お客様にて、手続きの完了報告についての質問事項が生じた場合など含めて、お客様のホームロイヤーとして、その後のご相談にも誠心誠意対応させていただきます。いつでもご相談下さい。
当事務所では、お客様との末永いお付き合いを望んでおりますので、業務終了後には、なじみのお客様として、お気軽にご連絡頂ければ、この上ない幸せです。